FixMyStreet 日本語導入キット（道路の穴・不法投棄の通報プラットフォームを自前で・Docker/VPS編）

「道路に穴が空いている」「不法投棄がある」「街灯が切れている」——住民がスマホで写真と場所を送ると、担当部署へ自動で回り、対応状況が地図上で公開される。千葉市の「ちばレポ」で知られる仕組みを、無料のオープンソース FixMyStreet（英国 mySociety・AGPL-3.0）で自前に持つための導入キットです。

できること

• 住民が地図にピンを置き、分類（道路の穴・不法投棄・街路灯の故障…）を選んで写真つきで通報
• 通報は対応機関（自治体・部署・事務所）ごとに設定したメールへ自動送信。Open311 にも対応
• 通報の一覧と対応状況（受付→対応中→完了）を地図と一覧で公開。地域ごとの新着通知（メール/RSS）
• 管理画面で対応機関・分類・担当者・返信テンプレートを管理

自治体だけでなく、議員事務所・政党支部が「困りごと受付」として自分の名前で運営することもできます（通報先を事務所のメールにする）。

このキットの中身

• 日本語訳（本家 1,456 文字列のうち 1,409 を翻訳。プレースホルダは機械検証済み。本家 mySociety へ PR 済み）
• 実測にもとづく構築手順書（Docker／VPS編）: 起動→日本語化→日本の行政境界（MapIt Global。名古屋市＝市と区で判定）→対応機関と分類の登録→通報フォームの動作確認
• 落とし穴8個（systemd コンテナの cgroup、日本語が出ない3条件、ポート衝突、MapIt の既定が偽物、分類が出ない原因、メール未設定 など）
• docker-compose.override.yml・conf/general.yml-jp（日本向け設定例）
• 対応機関を DB に直接登録する SQL、緯度経度から区域 id を引くツール
• AI エージェント（Claude Code 等）に渡せば設置を任せられる AI-START-HERE.md と、設置後の作業を頼む指示文3本

前提

Docker が動く VPS か自社サーバー（共有レンタルサーバーでは動きません）。メモリ 2GB 以上推奨。

ライセンス・注意

FixMyStreet 本体と翻訳は AGPL-3.0。本キットは mySociety および FixMyStreet プロジェクトとは無関係の非公式なものです。翻訳には管理画面のヘルプ文を中心に約50件の英語が残ります（運用に支障はありません）。

あわせて（同じ用途のオンプレミスアプリ）

導入キットは「まず使ってみる」入口です。自治体・議員事務所の仕事をそのまま自社の名前で運用するなら、オンプレミスで使えるアプリもあります（ソースコード同梱・追加費用なし）。

• Kurage 通報先ナビ（困りごと→どこに言えばいいかを一発で・名古屋市16区・オンプレミス） — 困りごと→どこに言えばいいかを一発で
• Kurage 洪水・内水ハザードマップ — 住所→洪水・内水で何メートル・何日浸かるか
• Kurage 避難所マップ（住所から避難所まで徒歩何分・災害種別対応・オンプレミス） — その災害で使える避難所まで徒歩何分か
• Kurage 施設検索（今日、個人で使える体育館・スポーツ施設を横断検索。地域PDF→条件検索で内製化・名古屋市版同梱） — 今日、個人で使える体育館を横断検索

名古屋市内の事業者・事務所は AI-IT顧問契約（キャンペーン期間中はKurage App Storeの商品代金が無料）で設置まで任せられます。